La décentralisation : frein caché du RM
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Le Revenue Management se développe sur toutes les billetteries : théâtres, concerts, musées, enceintes sportives. Ce secteur partage des enjeux proches de l’hôtellerie (stocks, distribution) et des parcs (abonnements, caisse).
Une enceinte, comme un théâtre, peut d’abord évoquer un hôtel, avec ses catégories de places, mais sans chambres. Cependant, ces catégories restent flexibles et peuvent être ajustées. Sans durée de séjour ni pricing dynamique marqué, le vrai défi réside dans la prévision d’événements peu reproductibles.
Nous intervenons sur tous les sous-secteurs de la billetterie : musées, théâtres, stades, karaokés, bowlings… Les attentes en conseil et outils RM sont fortes, avec un réel désir de montée en compétences.
Comme les parcs de loisirs, le secteur gagne en maturité. Un effort de pédagogie reste nécessaire pour démocratiser la démarche auprès du grand public, avec un déploiement progressif des leviers RM favorisant l’acceptation du marché. De belles perspectives existent en Pricing et en Yield.
40 %
Indice de maturité
30%
Indice de déploiement
60%
Indice de potentiel
Nous avons choisi Revbell pour leur vision claire et multisectorielle du Revenue Management. La phase de diagnostic a été enrichissante, apportant un regard neuf. Avec notre consultant, nous avons repensé nos stratégies et instauré un pilotage quotidien performant.
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