Un écosystème plus humain grâce à la technologie
Issu de la collaboration entre Medialog et Revbell, cet Ebook combine expertise opérationnelle et vision...
Voir plus
Surbooking
Et si ne pas surbooker était déjà une erreur stratégique ?
Le surbooking est encore trop souvent perçu comme une prise de risque. En réalité, il devient problématique uniquement lorsqu’il n’est pas piloté.
À partir de l’analyse de plus de 460 hôtels 3 et 4 étoiles en Europe, nous verrons comment passer d’une approche trop prudente – voire inexistante – à une stratégie proactive et maîtrisée, aussi bien à l’échelle de l’établissement qu’entre les différents types de chambres (gestion des upgrades).
Ce webinar présenté par Romain Charié s’adresse aux professionnels de l’hôtellerie qui souhaitent arrêter de subir les no-shows, augmenter leur taux d’occupation et, par conséquent, générer plusieurs points de chiffre d’affaires additionnel.
Ce que vous retiendrez :
→ Mesurer l’impact réel des no-shows et annulations sur votre taux d’occupation et votre CA.
→ Identifier les pertes liées à l’absence de surbooking.
→ Gérer efficacement l’indemnisation des clients délogés.
→ Mettre en place une stratégie de surbooking en quelques étapes clés.
