Hôtel Atlantic

Du pricing manuel à l’IA : l’évolution de l’Hôtel Atlantic

Pouvez-vous vous présenter et nous dire quelques mots sur votre établissement ?

Je suis Antoine Navet, directeur de l’Hôtel Atlantic depuis un an. L’établissement est situé à Wimereux, dans le Pas-de-Calais et bénéficie d’une vue mer exceptionnelle. C’est un hôtel 4 étoiles qui compte aujourd’hui 18 chambres, bientôt 23.

J’avais déjà une première expérience du Revenue Management, que je pratiquais toutefois de manière totalement manuelle. Je passais en revue chaque jour du mois pour ajuster les tarifs en fonction de nos objectifs. À l’Hôtel Atlantic, la stratégie tarifaire reposait jusqu’à présent sur trois prix fixes : basse saison, mi-saison et haute saison. Il n’y avait pas d’ajustement dynamique en fonction des jours de l’année ou de la demande.

Quels défis vous ont conduit à vous tourner vers Revbell ?

Depuis quelque temps, mon directeur constatait que notre politique tarifaire, trop rigide, nous faisait passer à côté de belles opportunités. Il soulignait qu’en affinant nos prix et en les adaptant plus proactivement à la demande, nous pourrions améliorer notre chiffre d’affaires, et j’étais du même avis que lui. C’est à la suite de ces réflexions que nous avons pris contact avec Revbell. 

Comment s’est déroulé le diagnostic réalisé par Revbell ?

Lors d’une réunion dédiée, nous avons partagé nos problématiques avec le consultant Revbell, qui nous a ensuite remis un rapport très complet. Celui-ci détaillait à la fois les axes d’amélioration identifiés et les outils ou fonctionnalités dont nous manquions pour optimiser notre stratégie tarifaire. Ce diagnostic nous a permis de sélectionner les solutions les plus pertinentes pour répondre à nos besoins.

Le diagnostic étant encore récent, nous manquons de recul pour évaluer pleinement les effets concrets. Toutefois, plusieurs recommandations ont déjà été mises en place !

Après le diagnostic, vous avez choisi le RMS de Revbell. Pouvez-vous nous en dire davantage ?

Pour nous, Revbell représente ce qu’il se fait de plus innovant sur le marché, le choix s’est donc imposé naturellement. Ayant connu le revenue management manuel, je mesure vraiment la différence : chaque tâche est aujourd’hui simplifiée. Le RMS nous offre une vision claire et structurée des données essentielles, ce qui nous permet de prendre des décisions simples, rapides et éclairées. L’IA Nancie est un véritable soutien dans l’analyse et l’ajustement des prix, et nous aide à piloter notre stratégie tarifaire avec beaucoup plus de sérénité.

Recommanderiez-vous Revbell à d’autres entreprises pour les accompagner en Revenue Management ?

Oui, vous pouvez faire pleinement confiance à Revbell. Pour toutes les entreprises qui n’ont pas encore une stratégie de Revenue Management bien structurée ou des processus clairs, Revbell fait une vraie différence, tant sur l’organisation que sur la performance commerciale (CA).