Les alertes en Revenue Management

Le guide pratique du RM – Chapitre 5

Dans le Revenue Management, la prévision et l’optimisation forment la base de toute stratégie, mais elles ne suffisent pas à elles seules. Les alertes viennent compléter ce duo, en permettant au Revenue Manager de détecter rapidement les situations critiques, de réagir avant qu’un problème ne se matérialise et de prendre des décisions éclairées.

Ce chapitre explique comment les alertes peuvent être utilisées pour suivre efficacement un portefeuille complexe de stocks, même lorsqu’il s’agit de milliers de données réparties sur plusieurs hôtels et types de chambres. Vous y découvrirez les différents types d’alertes, comment les paramétrer et les intégrer dans vos processus, ainsi que leur rôle complémentaire par rapport aux actions d’optimisation automatisées ou semi-automatisées.

En maîtrisant les alertes, le Revenue Manager peut anticiper les tendances, limiter les risques liés à l’ouverture ou la fermeture des classes tarifaires, gérer le surbooking ou le minimum stay et agir avant même que la situation ne devienne critique. Un guide indispensable pour transformer la surveillance quotidienne en un véritable outil de performance et de décision stratégique.