FAQ · Les questions fréquentes

Le Revenue Management désigne l’approche stratégique globale visant à maximiser les revenus d’une organisation. Il englobe, par exemple, la tarification, la gestion des stocks, les prévisions de demande et le suivi de la performance.

Améliorer le taux de Spill et de Spoilage, maximiser le RevPAR, optimiser le mix tarifaire, anticiper pics et creux de demande, fluidifier la distribution et renforcer votre position concurrentielle par des décisions basées sur les données.

Mettre en place une stratégie de Revenue Management permet d’optimiser vos revenus en ajustant les prix et la disponibilité selon la demande. Cela aide à mieux comprendre votre marché, à maximiser votre rentabilité et à prendre des décisions éclairées au quotidien.

Le Yield Management, souvent plus connu du grand public, est en réalité une composante du Revenue Management. Il se concentre sur l’optimisation des revenus via des ajustements tarifaires en temps réel et une gestion fine des disponibilités. C’est l’un des piliers de l’expertise Revbell.

Non, le Revenue Management s’applique aussi à la location de véhicules, l’e-commerce, la billetterie, le nautisme ou encore les loisirs. Il concerne toute activité avec une capacité limitée, une saisonnalité de la demande et un stock périssable.

Un Revenue Management System (RMS) est un outil logiciel qui aide à optimiser les revenus en analysant les données de demande, de prix et de disponibilité. Il recommande les meilleurs tarifs et stratégies pour maximiser la rentabilité.

Notre RMS est multisectoriel, conçu pour répondre aux besoins variés des acteurs de l’hébergement (hôtels, résidences de tourisme, campings), de nautisme (ferrys, croisières), de la billetterie (théâtres, salles de spectacle, musées, stades) et bien d’autres secteurs.

Revbell n’impose pas de seuil minimum ou maximum. Cependant, nous conseillons généralement de commencer à utiliser un RMS dès 30 unités à gérer. En dessous, nous aidons à créer des outils plus simples. Pour les structures de plus de 100 unités, notre RMS est fortement recommandé.

Un RMS collecte les données issues de vos différents outils internes (Channel Manager, PMS, OTA, canaux de réservation) combinées aux données externes de marché (concurrence, conjoncture économique). L’analyse croisée de ces indicateurs, permise par les algorithmes, permet de prévoir la demande, ajuster les prix et recommander des actions adaptées.

Pour comparer les RMS, identifiez vos fonctionnalités clés, vérifiez les dernières évolutions, assurez une connectivité fiable sans en faire l’essentiel, privilégiez l’intelligence métier, la flexibilité des paramétrages et impliquez vos équipes Revenue Management.

Par API ou connecteurs standardisés : nos experts pilotent mapping, tests et validation des flux, garantissant synchronisation en temps réel et cohérence de vos tarifs.

Tous les outils connectés à notre RMS sont listés sur notre page Écosystème. Nous sommes compatibles avec de nombreux PMS et Rate Shoppers, et nous intégrons régulièrement de nouvelles connexions selon les besoins du marché.

Notre accompagnement s’adapte à chaque client. Selon les besoins, nous intervenons en intérim, en externalisation ou en mission ponctuelle. Cela peut inclure l’audit de vos processus, le benchmarking concurrentiel, la définition de votre stratégie tarifaire ou le coaching des équipes pour garantir l’adoption et la pérennité des actions.

Cela dépend des missions : audit des processus, benchmark concurrentiel, stratégie tarifaire, plan d’action, coaching, rapport détaillé, roadmap, templates Excel, outils BI, règles tarifaires, KPIs et recommandations de suivi.

La durée varie selon la mission réalisée, la complexité du projet, le nombre de sites et la maturité en Revenue Management. Chaque phase et son rythme sont entièrement flexibles pour s’adapter à vos besoins et objectifs.

Honoraires en forfait journalier ou au projet, modulés selon périmètre, durée et ressources mobilisées. Un devis clair précise le ROI attendu et le planning.

Nous proposons des formations certifiées Qualiopi, tout niveau et tout secteur, du niveau débutant à expert. Modules opérationnels, cas réels et mentoring sur-mesure pour maîtriser le Revenue Management à votre rythme.

Nos sessions de 4h se déroulent en présentiel ou à distance selon vos préférences. Les formations d’une journée ou plus sont généralement organisées en présentiel, pour favoriser l’échange, la pratique et l’efficacité.