Un RMS multi-industrie est la meilleure garantie d'efficacité

Chez Revbell, nous entendons parfois : « Vous n’êtes pas spécialiste de l’hôtellerie ? ».

Notre réponse ? « Nous ne sommes pas que spécialistes de l’hôtellerie. Nous sommes spécialistes du Revenue Management – y compris hôtelier, évidemment. »

Et c’est précisément cette spécialisation méthodologique, et non sectorielle, qui fait notre force. C’est ce qui permet à notre RMS de se déployer avec succès en Espagne, en Italie, au Canada ou aux États-Unis, dans des secteurs aussi variés que l’hôtellerie, les campings, les croisières, la billetterie de spectacles ou les ferries.

Un RMS centré sur la demande, pensé pour la performance, sans se limiter à un secteur

Chez Revbell, nous avons construit un RMS multi-industrie sur des bases solides :

• Algorithmie native et auto-apprenante : pour une lecture fine de la demande, à la bonne granularité.
• Système de recommandation métier multicritères : pour activer les bons leviers propres à chaque industrie.
• Reporting graphique et analytique, inspiré des meilleurs standards de la Business Intelligence.

Ces bases ont été posées dès 2013, sous l’impulsion de Romain Charié et Pascal Niffoi. Mais pour passer à l’échelle, un choc de spécialisation a été nécessaire : amélioration UX, intégrations sectorielles (PMS hôtelier, PMS camping, systèmes de billetterie, systèmes de réservation croisière, etc.), connexions aux outils de distribution…

Deux visions du RMS, deux philosophies

Il y a deux types de RMS sur le marché :

• Celui né pour répondre à une problématique opérationnelle : « Comment envoyer automatiquement mes prix dans le Channel Manager ? »
• Celui conçu pour répondre à une question stratégique : « Quelle est la meilleure stratégie tarifaire pour optimiser le remplissage de cette date / traversée / créneau, au meilleur prix moyen ? »

Le premier, à moins d’une refonte complète de son modèle de données, ne pourra pas évoluer vers d’autres industries ni répondre à des enjeux complexes de son industrie initiale.

Le second doit connecter, traiter et renvoyer la donnée (1-way & 2-way). En 2025, ce n’est plus une innovation : c’est un prérequis. Nous l’avons fait, non sans heures de développement, comme en témoigne notre marketplace fournie.

Qui peut le plus peut le moins : un RMS capable de modéliser la complexité de plusieurs industries est, par essence, plus robuste, plus adaptable et plus durable.

Osons le parallèle avec les meilleurs Revenue Managers

Les profils les plus performants en Revenue Management ont souvent une expérience multi-sectorielle : aérien, hôtellerie, tourisme, location, transport, loisirs…Ils sont rares, mais leur valeur est exceptionnelle.

Pourquoi ? Parce qu’ils ont développé :

• Une capacité à modéliser les contraintes (créneaux, chambres, cabines, véhicules…),
• Une approche pragmatique, tournée vers la performance RM (≠ performance commerciale),
• Une curiosité méthodologique, leur permettant d’importer les meilleures pratiques d’un secteur à l’autre.

C’est exactement cette logique que nous avons infusée dans le RMS Revbell : transversal, intelligent, orienté résultats.

Un RMS multi-industrie, c’est avant tout un RMS de haut niveau

Ne pas être « uniquement spécialiste de l’hôtellerie », c’est ce qui nous permet de ne pas être enfermés dans un cadre unique. Notre RMS est capable d’apprendre, de s’adapter et de performer dans n’importe quel contexte, parce qu’il repose sur :

• Une expertise méthodologique forte,
• Une technologie solide,
• Une philosophie de Revenue Management assumée.

Optimiser les revenus, c’est avant tout comprendre la demande et gérer les contraintes. Deux compétences qui transcendent les secteurs.

Quand vous recrutez un Revenue Manager, vous lui demandez souvent : « Qu’est-ce qui vous a amené à faire ce métier ? »

Alors, posez la même question aux éditeurs de RMS : « Comment êtes-vous devenu éditeur de solutions de Revenue Management ? »