Théâtre Mogador

Revbell x Théâtre Mogador: ¿Cómo maximizar las ventas de El Rey León?

¿Puede presentar el teatro Mogador?

El Théâtre Mogador es una filial francesa creada en 2005 de una empresa neerlandesa fundada hace casi 30 años por Joop van den Ende. Está presente en 5 países con una red de 17 teatros. Vendida en noviembre de 2018 a una familia estadounidense, Stage Entertainment, explota salas y produce espectáculos bajo licencia (principalmente Disney, RUG, Little Star, etc.) o propios.

¿Cuándo comenzó la colaboración entre Revbell y Mogador? ¿Cuáles eran sus expectativas?

La colaboración comenzó en 2021, con el espectáculo El Rey León. Contactamos con Revbell porque queríamos optimizar la ocupación del teatro e integrar una dimensión inclusiva, todo ello preservando el margen.

¿Qué solución aportó Revbell? ¿Cuáles fueron los resultados obtenidos?

Revbell realizó para nosotros una auditoría de las ventas pasadas y de las tasas de ocupación. Además, nos acompañaron en la revisión del plano de la sala con diversas recomendaciones. Entre ellas, seguimos la sugerencia de aumentar el número de categorías. Pudimos reducir las diferencias de precios para facilitar la transición entre ellas.

Tras analizar las zonas de alta demanda, revisamos la estructura tarifaria. Los precios pudieron variar al alza y a la baja para favorecer la ocupación.

Implementamos las recomendaciones en la nueva temporada de El Rey León. La comercialización comenzó en junio y, con un volumen cercano a las 30,000 entradas vendidas hasta la fecha, la dinámica está alineada con nuestras proyecciones.

¿Fue esta la primera vez que implementaron Revenue Management?

Con un enfoque más sólido, sí. Ya practicábamos pricing dinámico, pero sobre una base fija del plano de la sala. Revbell nos acompañó en la auditoría y en las recomendaciones para la implementación, incluyendo el aumento de 6 a 8 categorías.

En una segunda fase, planeamos formar a un revenue manager interno y dotarnos de una herramienta de optimización (RMS Revbell).

¿Una última palabra para cerrar?

Lo que aprecié en la colaboración fue el equilibrio entre la experiencia proveniente de otros sectores y el diálogo con las partes interesadas. Esto permitió destacar y tener en cuenta nuestras particularidades. Un equipo pedagógico, disponible y que supo sumergirse en la realidad de nuestro día a día, más allá de los números.

Además, la auditoría llevó a incluir en nuestros planes a medio plazo la creación de una función dedicada.