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Las alertas en Revenue Management
La guía práctica del RM – Capítulo 5
En el Revenue Management, la previsión y la optimización constituyen la base de toda estrategia, pero por sí solas no son suficientes. Las alertas vienen a complementar este dúo, permitiendo al Revenue Manager detectar rápidamente situaciones críticas, reaccionar antes de que un problema se materialice y tomar decisiones fundamentadas.
Este capítulo explica cómo las alertas pueden utilizarse para supervisar eficazmente una cartera compleja de inventario, incluso cuando se trata de miles de datos distribuidos en varios hoteles y tipos de habitaciones. Descubrirá los diferentes tipos de alertas, cómo configurarlas e integrarlas en sus procesos, así como su papel complementario frente a las acciones de optimización automatizadas o semiautomatizadas.
Al dominar las alertas, el Revenue Manager puede anticipar tendencias, limitar los riesgos relacionados con la apertura o el cierre de clases tarifarias, gestionar el overbooking o la estancia mínima (minimum stay) y actuar incluso antes de que la situación se vuelva crítica. Una guía indispensable para transformar la supervisión diaria en una verdadera herramienta de rendimiento y toma de decisiones estratégicas.
Lo que aprenderá de esta guía:
→ Los diferentes tipos de alertas utilizadas en Revenue Management.
→ La diferencia entre alertas del sistema y alertas del usuario.
→ Cómo pasar de las alertas a las reglas de negocio para una gestión más precisa.
→ Cómo utilizarlas correctamente para ahorrar tiempo y mejorar su rendimiento.
