Cómo alinear tu RMS y CRM para maximizar ingresos y experiencia del huésped
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Las palancas de optimización
La guía práctica del RM – Capítulo 4
En Revenue Management, la previsión es solo un punto de partida. El verdadero objetivo es alimentar un motor de optimización capaz de activar todas las palancas disponibles para maximizar los ingresos. Según las industrias, estas palancas varían, pero su lógica sigue siendo la misma: encontrar el equilibrio adecuado entre la tasa de ocupación y el precio medio.
Algunas palancas están destinadas a aumentar el volumen, otras a mejorar el precio medio. No todas tienen el mismo alcance y es esencial jerarquizar su activación cuando son elegibles simultáneamente. Este capítulo explica de manera concreta los diferentes tipos de palancas, su funcionamiento, herramientas como el bid price o los árboles de decisión, y los métodos híbridos que permiten combinarlas eficazmente para generar un impacto máximo en sus ingresos.
Lo que recordará de esta guía:
→ Las palancas de volumen que activar para maximizar su tasa de ocupación sin deteriorar sus ingresos.
→ Las palancas para aumentar el precio medio y cómo combinarlas de forma inteligente para optimizar su RevPAR.
→ El concepto de bid price, su papel estratégico en el Revenue Management y cómo integrarlo en su política tarifaria.
→ La elasticidad precio: comprender y medir la sensibilidad de sus clientes ante las variaciones tarifarias.
→ El uso de árboles de decisión y métodos híbridos para afinar sus estrategias y arbitrar eficazmente entre volumen y precio.
